Virtuelle Showrooms für interaktive
Kundenbegegnungen und digitale Produkterlebnisse

Der Einsatz neuer, disruptiver Technologien, wie 360° und Virtual Reality, löst bisherige Konzepte von stationären Präsenzen, wie Messeständen und Shops, noch nicht vollends ab. Virtuelle Showrooms sind aber bereits mehr als eine Alternative mit vielen Vorteilen – speziell jenseits dessen, was in der Realität möglich oder vorhanden ist.

Frühere Limitierungen, wie z. B. die Verfügbarkeit von Produkten oder die Bedingung, dass alle Besucher einer Messe oder eines Shops zu bestimmten Terminen und Zeiten am gleichen Ort sein müssen, sind hinfällig. Verkaufsfördernde Umgebungen und Produktvisualisierungen, in denen physische Parameter nicht länger relevant sind, werden völlig neu gestaltet und virtuell ergänzt. Produktinformationen und -eigenschaften lassen sich so spielerisch vermitteln. Die digitalen Inhalte und 3D-Objekte werden im Raum platziert und laden Besucher ein, damit zu interagieren. Die gesteigerte Aufmerksamkeit führt dazu, dass Besucher im virtuellen Showroom mehr Sinnesorgane einsetzen und so das Produkterlebnis nachhaltig verbessert wird.

Die Folgen:
Kundenbegegnungen und Produkterlebnissen in virtuellen Showrooms sind jederzeit an jedem Ort der Welt möglich. Reise-, Transport- & Mietkosten für stationäre Präsenzen entfallen. Mitarbeiter aus Vertrieb und Sales, die im virtuellen Showroom arbeiten, müssen ihren Arbeitsplatz nicht verlassen, um Kunden zu begegnen und zu beraten. Außendienstmitarbeiter können Ihre Kundentermine in den virtuellen Showroom verlagern.

Die Produkteigenschaften werden deutlich nachhaltiger vermittelt, was besonders für erklärungsbedürftige Produkte und ihre Anwendungen relevant ist. Zudem können Produkte und deren Variationen gezeigt und angeboten werden, völlig unabhängig davon, ob sie in der realen Welt existieren.

Unternehmen, Mitarbeiter, Kunden und Interessenten profitieren durch die flexible und interaktive Kundenbegegnungen und Produkterlebnissen, sowie erhebliche Zeit- und Kosteneinsparungen.